《一千零一個點子之後》:那個測試是一個人
這篇的段落5 段
從一個我沒有的東西說起
那本書裡最常出現的一個動作是「試試看」。
點子想出來,花幾天寫個最簡單的版本,丟出去,看有沒有人要。沒有人要就扔掉,換下一個。他們這樣扔掉了很多個。
我讀到那一段的時候在想:我這一行的那一步,長什麼樣子。
答案是,我沒有那一步。
一個新的做法要走到我的手上,中間不會有一千次便宜的嘗試。會有動物、有模型、有模擬,然後就是人了。
而且那個人不知道自己是第幾次。
這件事我以前覺得是沒辦法——誰叫我們做的是這個。讀完這本書我才看清楚,那不是一個沒辦法,那是一個代價被挪走了的設計:他們把失敗壓到很便宜,所以可以失敗很多次;我們把失敗變得很貴,所以只好假裝不會失敗。
兩種做法都在處理同一件事,只是帳單寄給不同的人。
一本結尾不屬於矽谷的書
《一千零一個點子之後:NETFLIX創始的祕密》,馬克‧藍道夫,許恬寧譯,大塊文化二〇二〇年出版,十八章。
它的主張其實是反勵志的:
「最好的點子,很少來自你人站在山頂,石火電光間突然被雷打中⋯⋯最好的點子會過了好幾個星期、好幾個月,慢慢地、漸漸地出現在你面前。事實上,當你手邊已經有好點子,你可能過了好久還渾然不覺。」
而你留下的那三句,不是從書裡散落的三個地方抄來的。它們是同一份清單的第一、五、七條。
那份清單叫〈藍道夫的成功家訓〉,八條,是他當工程師的父親在他大學畢業時手寫送他的。而它的位置是全書的尾聲——寫完整部 Netflix 創業史之後,最後收在一份完全不屬於矽谷的東西上。
這裡我想先誠實地放一句:這本書的方法,是有爭議的,而爭議就在那個「一千個壞點子」上。
具名的批評只有一篇,但正中要害。一位評論者指出:藍道夫共同創辦 Netflix 的時候,已經是一個非常成功、很有錢的連續創業家。缺了運氣、資本與人脈,那套「便宜地試掉一千個」根本跑不動——而扔掉一千個點子的能力,本身就是一種資本。
他自己也知道這件事,書裡沒有迴避。但有一件事值得你知道:他現在的收入來自演講、podcast 與一對一輔導,而這本書是那套事業的入口。
一千個壞點子那套,前提是每一個都扔得起。
扔得起,本身就是答案的一部分。
我從這本書帶走的三件事
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沒有靈光一閃No Lightning
他花了整本書拆掉創業神話裡最好看的那一段。
不是好點子是某天突然想到的。
而是它花了好幾個月慢慢長出來,而且長出來的時候你還認不出它。
難在事後回憶一定會把它壓縮成一個瞬間,連當事人自己都會這樣記。
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便宜的失敗Cheap Failure
失敗要便宜,不然你只會試一次。
不是這次一定要成功。
而是這一次要花多少才知道它不行?——把那個數字壓低,比把成功率拉高有用。
難在有些事情沒有便宜的版本可以試,而那正好是最需要先知道答案的那些事。
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別人家的清單Somebody Else's List
他把整本書收在他父親手寫的八條上。
不是成功的人有一套方法。
而是他最後拿出來的那一份,不是他自己歸納的,是有人在他還什麼都不是的時候交給他的。
難在那八條沒有一條跟 Netflix 有關,而它們是整本書裡唯一不會過期的東西。
最難的是第二張,而它難的地方不在觀念,在有些領域就是沒有便宜的版本。你不能先用十分之一的力氣試一次看看——那一次就是全部。
而當一件事沒有便宜的失敗可以用,它會改用另一種方式付帳:把失敗往後推,推到它變成別人的。
這裡有一個很容易看漏的轉換:便宜的失敗買的不是成功,是資訊。 你扔掉一千個點子,得到的是一千個「這條路不通」。沒有那一千次的人,不是比較少失敗,是比較少知道。
從醫療的角度,我讀到的是什麼
我手術台上有一個東西叫瓣環環,縫在瓣膜周圍、把它的形狀固定住。它在美國的分類是第二級器材,而它整套「特別管制」,就是一份教你怎麼送件的指引文件。
這不是偏門的例子。在已經被最高等級召回的心血管器材裡,只有不到兩成做過上市前的人體試驗;走「與舊產品實質相等」那條路上市的,做過的只有百分之六——而那一批,沒有一件被要求做上市後監視。
那條「突破性器材」的快速道呢?二〇一六到二〇二四年一千多件指定、一百多件取得授權,而其中將近一半的主要療效終點用的是替代指標;植入式器材的主要終點追蹤時間,中位數是六個月。
反例。這一段對準的是制度,不是任何一位醫師,包括我自己在內。
而最乾淨的一句話是歐盟執委會自己寫的。他們二〇二五年底那份修法提案裡,對現況的評估逐字是:針對突破性創新與罕用器材的調適性路徑並不存在。
歐盟其實早就有權力做這件事——現行法規允許通知機構限制器材的適用族群、並強制廠商做上市後追蹤。而一份調查裡有十三家通知機構回覆,只有三家發出過帶限制的證書。
至於病人那一邊:沒有任何一個國家要求告訴他「這個器材是新的」,或者「這是本院第一次用」。 我查了美國、歐盟和台灣,三邊都沒有。
最後一件會反咬我的事。那就多做試驗啊——可是做得起嗎?有人算過:要在兩條都算安全的心律調節導線之間分辨出效能差異,需要將近一萬名病人,或者長到不合理的追蹤。
一千個壞點子那套,在這裡連一萬次都還不夠。
他們的一次嘗試,是一個下午和一個網頁。
我的一次嘗試,是一個人。
值得讀嗎
值得,而且它是這一批裡最好讀的一本。十八章按時間走,從兩個人在車上互拋點子開始,到他明白自己該交棒離開為止。時間不夠的話讀第一章和尾聲——第一章拆神話,尾聲是那份清單。
你那三句的原譯我要還你兩個字:第五條是「當你有事實作為依據」,第七條是「不要輕信」。你寫的是「做依據」和「不要輕易相信」。都很小,但那是他父親寫的字。
而八條裡還有一條我覺得你會想要,它正好補上你抄的那三條沒有的那一面:
你不知道的事,永遠、永遠不要把你的意見當成事實告訴任何人。千萬小心,遵守戒律。
第一條要你多做一成,第五條要你有事實就別怕決定,第七條要你別輕信——三條都是關於往前。而第二條是唯一一條在拉住你的。
那位把清單寫下來的人是個工程師,而他兒子後來做的事,是把一千個點子便宜地扔掉。
我手上沒有那個便宜的版本。所以我讀這本書的時候,真正帶走的不是「怎麼試」,是他父親那一條——在我不知道的時候,不要把我的意見說成事實。
那一句在我這一行,剛好就是同意書上最難填的那一格。
而第二條之所以最難,是因為它要求的不是誠實,是停下來。病人問「醫生,這樣可以嗎」的時候,說「我不知道」要花的力氣,比說一個聽起來合理的答案多很多——而且那個合理的答案,我通常真的相信。
那位工程師父親把這一條排在第二,排在「多做一成」後面。他兒子後來在矽谷做的每一件事都靠第一條,而第二條,是整份清單裡唯一一條會讓你慢下來的。
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